Ich habe eine Physioverordnung bekommen. Was jetzt?

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Buchen Sie Ihren Termin direkt online oder rufen Sie an, um die verordneten (in der Regel 9) Therapie-Sitzungen zu terminieren. Beachten Sie, dass der 1. Termin innerhalb von 5 Wochen ab Ausstellungsdatum erfolgen muss, da ansonsten die Verordnung gegenüber der Krankenkasse ihre Gültigkeit verliert.


Was muss ich zur Physiotherapie mitbringen?

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Bitte bringen Sie die ärztliche Verordnung zur Physiotherapie, Ihre Versicherungskarte/Krankenkassenkarte und bequeme Kleidung (evtl. Trainingskleider, saubere Schuhe zum Training) mit. 

Das Training mit Strassenschuhen ist aus Hygienegründen in unserer Praxis nicht gestattet.

Wieviele Behandlungen übernimmt die Krankenkasse?

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Die Krankenkassen und Unfallkassen übernehmen laut Physiotherapie-Tarifvertragsbestimmungen jährlich maximal 4 Serien à 9 Behandlungen wobei Notwendigkeit und Wirtschaftlichkeit erwiesen werden sollen. Sollten weitere Behandlungen angebracht sein, ist das meist nach einer vertrauensärztlichen Untersuchung möglich, wobei Frequenz und maximale Anzahl der Behandlungen festgelegt werden.

Wie setzten sich die Kosten zusammen?

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Der Physiotherapie-Tarif ist ein Einzelleistungstarif bestehend aus Sitzungspauschalen und einigen Zuschlagspositionen. Die kantonal abgestimmten Taxpunktwerte werden mit den Taxpunkten der entsprechenden Tarifposition multipliziert. Die „Sitzungspauschale für allgemeine Physiotherapie“ (Tarifposition 7301) wird beispielsweise mit 48 Taxpunkten entschädigt. Die Taxpunktwerte sind von Kanton zu Kanton unterschiedlich. In Nidwalden beträgt der Taxpunkt im Moment CHF 1.01. 

Darf ich einen bereits vereinbarten Termin absagen oder verschieben?

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Selbstverständlich!
Wir bitten jedoch höfflichst, um frühzeitige Benachrichtigung, so dass wir das Zeitfenster für andere Patienten öffnen können. Bei Absagen, von weniger als 24 Stunden vor der Therapie, ist dies leider nicht mehr möglich. Kurzfristig abgesagte Termine müssen wir deshalb privat in Rechnung stellen 
(Pauschale 50.-)


Mein Arzt hat mir eine Physiotherapie-Verordnung ausgestellt. Darf ich selbst bestimmen, wo ich in die Therapie will?

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In der Schweiz gilt die freie Therapeutenwahl. Das bedeutet, dass Sie unabhängig von Ihrem Versicherungsstatus jederzeit selbst entscheiden dürfen, wo Sie sich behandeln lassen wollen. Das gilt auch, wenn Ihr Arzt Sie explizit an einen bestimmten Therapeuten verwiesen hat (etwa mit einer auf der Verordnung vorgedruckten Adresse).

Wie lange ist meine Physiotherapie-Verordnung gültig?

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Eine Physio-Verordnung ist drei Monate lang gültig. Sie sollten jedoch innert fünf Wochen nach Ausstellungsdatum Ihren ersten Termin gebucht haben.

Mein Arzt hat mir eine Physiotherapie-Verordnung für Massage ausgestellt. Darf ich damit zu einem Masseur?

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Massage ist keine alleinige Therapie. Sie wird von der Grundversicherung nicht bezahlt und kann deshalb auch nicht verordnet werden. Mit Ihrer Verordnung können Sie aber einen Physiotherapeuten aufsuchen.  Als Selbstzahler können wir Ihnen mit einer klassischen Massage weiterhelfen.

Ich habe keine Verordnung. Darf ich trotzdem in die Physiotherapie?

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Selbstverständlich sind Sie auch als Privatzahler willkommen. Unsere Preisliste finden Sie hier.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

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Nicht-kassenpflichtige Angebote (Massagen, Trainingsabos, Hilfsmittel etc) müssen am Empfang bar bezahlt werden. Postcard/EC oder Kreditkarte akzeptieren wir derzeit nicht. Kassenpflichtige Leistungen (Physiotherapie) rechnen wir mit den meisten Versicherungen direkt ab. Sie erhalten anschliessend eine Kopie der Rechnung.

Wann bekomme ich die Rechnung für meine Behandlung?

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Sofern eine ärztliche Verordnung vorliegt, rechnen wir wenn immer möglich auf elektronischem Weg mit Ihrer Krankenkasse/Unfallversicherung ab. Im Normalfall erhalten Sie deshalb keine Rechnung nach Hause geschickt. 
 
Einzelne Versicherungen sind technisch nicht in der Lage, elektronische Rechnungen zu verarbeiten. In diesen Fällen behalten wir uns vor, Ihnen unsere Leistung nach der letzen Behandlung direkt in Rechnung zu stellen. Mit dem beigelegten Rückforderungsbeleg können Sie die Kosten an Ihre Versicherung weiterreichen. 

Wieviel muss ich selbst zahlen?

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Bei Unfallkosten wird ihnen nichts in Rechnung gestellt. 
Bei Krankenkassenkosten ist dies abhängig von der Höhe Ihrer Franchise. 

Die Krankenkasse wird ihnen 10% der Physiotherapiekosten in Rechnung stellen (dies ist der normale Ansatz für ambulante Behandlungen wie Arzt- oder Spitalkosten.) 

Haben Sie eine hohe Franchise und diese ist noch nicht ausgeschöpft, wird die Krankenkasse Ihnen die Kosten der Physiotherapie in Rechnung stellen. 

Was kostet Physiotherapie?

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Je nach oben erwähnter Behandlung und Tarifposition sind die Kosten unterschiedlich und können zwischen 200.- und 790 Fr. pro Verordnung variieren. 


Möchten Sie privat und ohne ärztliche Verordnung in Behandlung kommen, so berechnen wir die Sitzung als Selbstzahler. Schauen Sie bitte in die Preisliste.

Wie lange dauert eine Physio-Behandlung?

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Eine Behandlung dauert ca. 25 Minuten, inklusive Ent- und Ankleiden. 
Je nach Verfügbarkeit nehme ich mir in der ersten Therapie etwas mehr Zeit. So können wir ohne grossen Zeitdruck Ihre Behandlung planen (ca. 40 Min.)

Für die Terminvereinbarung am Empfang planen Sie bitte einige Minuten zusätzlich ein. 

Wie oft muss ich in die Physiotherapie?

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Das ist von Ihrer Erkrankung / Ihren Beschwerden abhängig, sowie von ihrem individuellem Heilungsverlauf. Im Schnitt sind 9 bis 18 Therapiesitzungen notwendig. In der Regel finden ein bis zwei Therapiesitzungen pro Woche statt. 

Muss ich Zuhause Übungen absolvieren?

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JA.

Gezieltes Training  – je nach Art und Schwere der Störung – verbessert den Heilungsverlauf enorm. Wenn Sie zusätzlich zur Einzeltherapie Übungen absolvieren, kann die Genesung deshalb schneller vorangehen. Uns ist aber auch klar, dass ein Heimprogramm nur so gut ist, wie es auch umgesetzt wird. Ihr Therapeut wird Ihnen deshalb Übungen empfehlen, die für Sie machbar, realistisch und in den Alltag integrierbar sind. 

Mein Arzt hat mir zwar Physiotherapie verschrieben, aber eigentlich hätte ich lieber einfach eine Massage. Ist das möglich?

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Massage-Techniken haben in der Physiotherapie ihren festen Platz. Aufgabe des Therapeuten ist es aber, die für die Rehabilitation passende Behandlungsmethode anzuwenden – und das muss nicht zwingend eine Massage sein. Die Grundversicherung bezahlt nicht für reine Wohlfühl-Behandungen. Sollten Sie eine Massage wünschen, bei der es um Ihr Wohlbefinden geht, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. 

In der ersten Therapie-Sitzung wurde fast nur geredet. Warum dauert die Therapie nicht länger als 20 - 25 Minuten?

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Grundlage einer erfolgreichen Physiotherapie ist ein ausführliches Befund-Gespräch, in dem ich versuche, Ihren Beschwerden auf den Grund zu gehen und eine Behandlungs-Strategie zu entwerfen. Dazu brauchen ich von Ihnen wichtige Informationen. Auch ich würde im Anschluss an das Befund-Gespräch gerne gleich mit der eigentlichen Therapie beginnen. Leider lässt der geltende Tarif-Vertrag, der für alle Physiotherapeuten verbindlich ist, pro Tag und pro Fall maximal eine Behandlung zu. (Ausser auf der Verordnung wurde explizit ein entsprechender Vermerk vom Arzt angegeben.)